為扎實開展“領導干部走流程”活動,不斷優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),提升辦事效率。10日上午,瀾滄縣林業(yè)和草原局黨組書記、局長左志華一行到縣政務服務大廳,開展“領導干部走流程”活動。林草局班子成員及相關股室負責人全程參與活動。
此次領導干部走流程活動是對政務服務辦事大廳及林草局窗口工作進行全面體驗,同時也是對企業(yè)、群眾辦事過程中反饋的問題集中診療和回應。在綜合服務窗口和林草服務窗口,相關負責人以“坐窗接待、體驗辦理”的方式,全流程體驗服務事項中的審查資料、受理審核、錄入辦理等流程,并就如何進一步便民利民、簡化手續(xù)、提高知曉率與工作人員進行交流探討,主動破解群眾辦理公證事項過程中的“難點”“堵點”問題。
左志華局長通過體驗群眾辦件流程的方式,重點了解林草行業(yè)高頻事項流程是否優(yōu)化精簡、辦事服務是否便捷高效、線上線下是否融通融合、熱點訴求是否解決等問題。
左志華局長要求,林草局政務服務人員要以此次活動為契機,強化責任擔當,不斷提升政務服務水平,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。各部門要扎實做好高頻事項梳理,圍繞高頻民生事項,進一步優(yōu)化辦事流程,減少審批時限、申請材料和辦事環(huán)節(jié)。通過“領導干部走流程”活動,切實解決企業(yè)和群眾在辦事過程中遇到的痛點、難點、堵點問題,持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
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